Para solicitar refugio en Colombia, debes cumplir al menos una de las siguientes condiciones:

• Que estés viviendo en Colombia por temor a estar siendo perseguido o perseguida por tu raza, religión, nacionalidad, por pertenecer a un grupo social o por tu opinión política y no puedas, o por dicho temor, no quieras acogerte a la protección de tu país de origen o regresar a él.
• Que hayas tenido que salir de tu país de origen porque tu vida, seguridad o libertad han sido amenazadas por violencia generalizada, agresión extranjera, conflictos internos, violación masiva de los derechos humanos u otras circunstancias que hayan perturbado gravemente al orden público.
• Que tengas razones para creer que, si te expulsan, devuelven o extraditan a tu país de origen o a donde vivías anteriormente, vas a estar en peligro de ser sometido o sometida a tortura u otros tratos o penas crueles, inhumanas o degradantes.

Deberás solicitar la condición de refugiado ante Migración Colombia cuando estés ingresando al país por los puestos de Tránsito Fronterizos autorizados. Allí te darán un salvoconducto de permanencia por 5 días hábiles, período durante el cual tendrás que ampliar o ratificar tu solicitud ante las oficinas de Migración Colombia.

La solicitud deberá ser presentada en los formatos habilitados por Cancillería Colombia a partir del 02 de Mayo de 2023, los formatos DP-FO-273 “Formulario de solicitud de Reconocimiento de la Solicitud de Refugiado” y el formato DP-FO-274 “Formulario para incluir beneficiarios en una solicitud de reconocimiento de la condición de refugiado”. Estos los puedes encontrar en el enlace:https://www.cancilleria.gov.co/determinacion-condicion-refugiado

Las solicitudes deberán ser enviadas usando los formularios mencionados en formato PDF junto con sus anexos UNICAMENTE al correo solicitudesentramite@cancilleria.gov.co

Te recomendamos preparar documentos de identificación y fotografías recientes de cada uno de los solicitantes. En caso de no poder aportar tus documentos de identidad (porque se te extraviaron durante tu viaje a Colombia), podrás presentar una declaración juramentada y firmada sobre tu identidad.

¡Importante!

• Si ya te encuentras en el país y no solicitaste refugio a la entrada, podrás hacerlo en Migración Colombia o ante el Despacho del Viceministro de Asuntos Multilaterales del Ministerio de Relaciones Exteriores en Bogotá (Calle 10 no.5-51, Palacio de san carlos. Teléfono: 3814000), de forma presencial o por medio de correo electrónico a: refugiadosencolombia@cancilleria.gov.co o refugiados@cancilleria.gov.co.
• Si cumples con todos los requisitos, recuerda que tendrás que presentarte a una entrevista personal cuando te citen.

• Deberás presentarte a una entrevista personal cuando seas citado. De no hacerlo, se entenderá que no tienes interés en continuar el proceso. Si es necesario, podrán citarte a más de una entrevista.
• La citación te llegará a la dirección y/o al correo electrónico de contacto que hayas aportado en tu solicitud.
• Si no asistes a la entrevista, la autoridad migratoria considerará que no estás interesado en el trámite y procederá a cancelar tu salvoconducto de permanencia en el territorio nacional. Si tu inasistencia se debió a razones de fuerza mayor o caso fortuito, deberás informar dentro del mes siguiente a la autoridad migratoria para que desarchiven tu expediente.

• La Comisión Nacional de Protección para Refugiados (CONARE) estudiará tu caso. Por este tiempo les darán a ti y a tu grupo familiar, un salvoconducto de permanencia válido por tres meses prorrogables.
• Realiza el trámite para solicitar el Salvoconducto, previa autorización del Ministerio de Relaciones Exteriores. La solicitud se puede realizar en línea a través de https://www.migracioncolombia.gov.co/salvoconductos
• ¡Importante!No existe un término de respuesta previsto en la norma, por lo tanto, dependiendo de la complejidad de cada caso este tiempo puede variar.

• La notificación se hará personalmente en la Oficina de Migración Colombia de la ciudad en donde estés o en el Ministerio de Relaciones Exteriores, y por correo electrónico si quedó expreso en la solicitud.
• Si tu solicitud es aceptada se te otorgará una VISA TIPO M que te permitirá disfrutar de todos los derechos básicos en Colombia (trabajo, educación, salud, vivienda y reunificación familiar, entre otros).

En territorio colombiano acude a:

• Cancillería - Ministerio de Relaciones Exteriores en Bogotá.
• Oficinas de Migración Colombia: en la ciudad en la que te encuentres o en el puesto de Control Fronterizo de ingreso al país.
• Despacho del Viceministro de Asuntos Multilaterales del Ministerio de Relaciones Exteriores en Bogotá.
• Funcionarios responsables de los controles migratorios.
• Consejo Noruego para Refugiados. Ellos te acompañarán en el proceso de solicitud de refugio ante el Estado colombiano
• Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR).